Paspoort 1: of id card verlengen met behulp van de Nederlandse Ambassade (NOT)

Paspoort of id card verlengen gaat in Nederland gewoon bij de gemeente. Voor vertrek (7 jaar terug) waren zowel m'n pas als id nog twee jaar geldig, dus beetje zonde om toen al te verlengen. Achteraf verkeerde zuinigheid, want nu zijn zowel pas als id bijna aan hun einddatum, en verlengen in Spanje is niet eenvoudig. Je kan verlengen bij de ambassade in Madrid. Dat is hiervandaan minstens 5 en een half uur auto, of 8 uur per OV.  Vroeger had Nederland consulaten her en der, die den Nederlandsche Burger voorzagen van passen,  en koffie met een koekje, maar nu is er bezuinigd, en zijn zowel de koffie, de koekjes als de passen niet meer beschikbaar. Gelukkig komt af en toe de Overheid naar je toe, en strijken er regionale teams neer, soort van in de buurt. Granada (2 uur 30 minuten auto), Malaga (3 uur auto), Barcelona (7 uur), en La Nucia, buurt Alicante, 2 uur 45 minuten. 

Ietsje duurder is het wel. In Nederland iets van 60€, hier doen ze er 100€ bovenop, plus 25,40€ voor de externe lokatie. (??)

Afspraak maken:

En hier begint het al. Wat betekent het dat op 29 januari tussen 10 en 12 het afsprakensysteem wordt opengezet?  

- Is het open van 10 tot 12?

- Wordt het ergens tussen 10 en 12 aangezet?

Het is dus het laatste. Om 11:43 ging het open. Nou ja, open..

Inderdaad, Database error. Please contact admin. Hm. Nog maar es proberen dan. 

Microsoft support? Microsoft TROEP. Zoals gebruikelijk.

Oei. En nu is Safari deze page helemaal beu, en wil de afsprakenlink niet meer openen. Dan maar in Chrome.

Please wait. Dat heb ik deze dag wel vaker gezien. En lang ook. Eens op facebook kijken, want dat is, immers, het officiële communicatiekanaal van een ambassade. *irony alert*

O, ouderen en kinderen en zwakken en zieken gaan opeens voor. Dan houd ik er maar mee op en laat ze voorgaan., want zo ben ik.  Hé, maar ik ben ook al bijna een oudere, en reizen is niet makkelijk, dus ik ga maar door.

Andere mensen ook, en het valt niet mee. Want iedereen loopt in de errors en zo. Er was namelijk een paspoortpiek verwacht, en inderdaad kwam die.

Veel dank voor mijn begrip? Nou nee, ik snap er niks van.  Gezien de berichten op facebook waren deze problemen er vorige keer ook. 

Je kan de ambassade ook Whatsappen als er problemen zijn. En inderdaad krijg ik na zes uur een antwoord. Nouja, antwoord..

Juliette vond het fijn met mij gesproken te hebben, ik vond het zelf wat minder. Ze wilde wel ècht weten of ik het ook leuk gevonden heb, dus verstrekte zij mij een linkje naar een klanttevredenheidsonderzoek (3xwoordwaarde).

De link met het tevredenheidsonderzoek geeft een "server not found" aan het eind. Vast gedaan door dezelfde uitbestedingsfirma als de site zelf.  Hmm, “custhelp.com”. Wil je het proberen? Klik dan hier

Ik klik op indienen....:

Jaaaaa! onee. Zal ik het Juliette nog laten weten?

Ach, custhelp.com is van Oracle. Net zo’n fijne firma als Microsoft.

Wie het leuk vindt kan alles nalezen op facebook

Het bericht van de ambassadeur op 9 januari over de paspoortpiek: facebook - paspoortpiek 

Kortom, de piek is verwacht, maar de capaciteit is niet voldoende aangepast. 

De ambassadeur mag àl z'n Ferrero Rocher inleveren, een schop onder z’n kont, en ophoepelen naar huis.

Ik zat om 0900 achter (voor) m’n computer, om 1450 had ik mijn afspraak. En nee, ik heb niet geluncht.

Zoomba and the poor pink paw

We did not see it happen, but it did. This little energetic, acrobatic creature managed to break a toe. On flat grassland. Wooshed after a ball, and right when you don't watch and mind your own business your dog comes limping back, holding up her paw. She does this too when a nasty little thorny seed attaches itself to her paw, so we can unpick it. Here there was nothing to unpick, this time.

We carried her home, all 18 kilos. She was still wooshing around, chasing the cat in the garden, jumping up and down the couch, and everything. Still, the next day, Sunday, of course, it had not bettered, and she was still limping. Call the vet, weekend service. Got there at 12:00. Saw doctor by 13:00. It was clear no main bones were hurting, but it is difficult to see if a toe is broken. So, let's make an x-ray.

The x-ray machine had just gotten a new Windows computer. And yes, that is problematic. It had been switched off for a day, and it needed to update itself. The update took ages, and failed. Then, Windows restores the previous situation, apparently, and that takes even more ages. Unbelievable that after twenty years this bloody Microsoft company still produces ABSOLUTE SHITE. We left the vet at four, minus €250, but with a nice photo en new experiences.

No doubt it's broken. And here she is, with her pink bandages. She needs to REST 4-6 WEEKS, not run around, very short walks, and absolutely no jumping on and off couches, bed, etc.

This dog? Oh dear.