Environment

Environment

Sunday, May 21, 2017

Trusses van Thomann, of toch niet? // Trusses from Thomann, or not?

Kent u van die webshops die zaken aanbieden als "in voorraad" of "op voorraad in 2-5 dagen", en dan nadat je hebt besteld er opeens weken over doen? www.thomann.de is er, dus, zo een.

Op het moment van bestellen (3 dagen geleden):

En dan (gisteren):

En dan hoop je natuurlijk dat de voorraad door jouw bestelling is uitgeput, en dat voor volgende klanten de nieuwe voorraad pas over 3 weken binnenkomt, maar helaas.

"Unfortunately, the supplier has delay with this item."

De voorwaarden van Thomann geven overigens aan "In such a case, the customer shall be notified immediately" als spullen er niet zijn, maar daar houdt men zich niet erg aan. Ik zag het toevallig. Kortom, voorlopig vind ik Thomann een ONBETROUWBAAR KLOTEBEDRIJF dat de eigen verantwoordelijkheid naar hùn leverancier schuift. Zodra ik de spullen elders wèl zie cancel ik de bestelling. Eikels.

// Do you know web shops that advertise goods as "in stock", or "in stock in 2-5 days", and the moment you ordered suddenly appear to have no stock, and delay delivery? www.thomann.de is such a shop. The moment we ordered one of the items had a 2-5 days in stock time, but when I looked later "June 15", that is in 3 weeks. Plus delivery time.

Of course you at first hope that is because of your order, so their stock is depleted, and the new stock will ariive in 3 weeks, but no.

"Unfortunately, the supplier has delay with this item."

The terms&conditions of Thomann state that "In such a case, the customer shall be notified immediately", but even that: no. I just happened to look, and saw the new date. For the time being I think Thomann is an untrustworthy party that shifts its responsibility to its supplier. If I happen to see the goods somewhere else I'll cancel the order. Assh*les.



No comments:

Post a Comment